От ТОП-фраз к лидам: как мы выстроили выдачу тарифов и CRM для «Артис Логистика»

Международная авиалогистика живёт заявками, а не позициями в поиске. Мы столкнулись с задачей перевести продвижение «Артис Логистика» с оплаты за ТОП низкочастотных фраз на измеримый поток лидов и прозрачную приёмку заказов.

В чём был вызов

Прежняя модель выглядела «успешной» в отчётах: много фраз в ТОПе, которые почти никто не искал, а оплаты шли не за заявки. Нужно было сохранить видимость бренда и полноту тарифов в выдаче, не раздувая рекламный бюджет в условиях российского рынка авиаперевозок — и дать менеджерам контроль над каждым лидом.

Решение: связка «выдача → заявка → CRM»

Мы убрали лишние фразы и зафиксировали KPI на лидах с сайта и других источников; актуальные тарифы из Excel публикуем в Яндекс Бизнес (ориентир — 100+ позиций), чтобы потенциальный заказчик сразу видел полноту предложения. Параллельно усилили SERM: мониторинг упоминаний бренда и работа с отзывами в Яндекс Бизнес. Сайт и лиды завели в Bitrix24 — менеджеры распределяют заказы между собой и видят отчётность: лид в работе или отказ с причиной. ИИ ускоряет доработку инструментов продвижения, чтобы команда быстрее закрывала операционные задачи.

Результат

При снижении рекламных бюджетов объём лидов удалось удержать; рост в текущей конъюнктуре авиарынка не заявляем — фокус на стабильности потока и управляемости воронки.

Что дальше

Готовы обсудить похожий контур для вашей логистической или мультиофисной компании: тарифы в выдаче, лиды вместо «пустого ТОПа» и Bitrix24 под приёмку заявок.