Jobs To Be Done позволяет полностью погрузиться в задачу пользователя, проанализировать его привычки и страхи, контекст, в котором возникает потребность в продукте, и желаемый результат.

Например, кофе можно купить:

• для бодрости с утра после дикой вечеринки;
• чтобы порадовать вторую половинку;
• чтобы заваривать и пить в качестве ритуала перед началом рабочего дня.

Для каждой цели подойдет свой кофе, бренд, сервис. По сути, это три разных продукта.

Прежде чем запускать проект, задайте себе вопрос: какую задачу клиента вы решаете, нуждается ли он в новом товаре или услуге?